POLÍTICA DE TROCA

Todo boneco é criado com muito cuidado e carinho, leva dias para ser planejado e confeccionado, incluindo pesquisa de materiais, criação de um molde único, confecção, embalagem, etc.

 

E por ser único ele é insubstituível, nunca terá significado para outras pessoas além do autor.

Por isso não é possível fazer trocas.

 

Mas se você realmente ficou insatisfeito, se a criança não gostou do presente, entre em contato para combinarmos a devolução e lhe forneceremos um voucher no valor de 50% do que foi pago para nos redimirmos em uma segunda tentativa em um novo peluche.

 

Neste caso sugerimos que seja outro desenho, porque com certeza já demos nosso máximo no primeiro e refazê-lo seria o mesmo que repetir o resultado.

 

Vamos seguir todas as características descritas, e também vamos enviar uma foto antes do envio, e neste momento você tem a oportunidade de fazer qualquer alteração.

 

É importante lembrar que somos um atelier de bonecos artesanais, isso significa que fazemos as coisas manualmente, com talento, coragem e algumas ferramentas, claro.

O que queremos dizer é que não adianta encomendar um artigo artesanal e esperar um acabamento industrial. É justamente este o valor deste tipo de produto, ser feito por pessoas e não por computadores.

© 2017 Lolo Peluche.

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